Сұрақтар мен жауаптар

Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар


Оставить отзыв

Bloomzed мобильді әмиянын қалай пайдалана бастауға болады?

Bloomzed әмиянын бірнеше минут ішінде тіркеуге болады. Әмиянды Google Play немесе App Store-ден өз құрылғыңыздың жүйесіне сәйкес жүктеп алу керек, орнатқаннан кейін ұялы телефоныңыздың нөмірін көрсетіңіз, СМС арқылы алынған растау кодын енгізіңіз. Телефон нөмірі сізге тіркелуі керек екеніне, назарыңызды аударамыз.

Сәйкестендіру не үшін қажет?

Клиентті сәйкестендіру жеке басын растау үшін және жүйені алаяқтар мен қаскүнемдерден қорғау үшін қажет. Сәйкестендіру аударымдар мен транзакциялардан лимиттерді алып тастайды және сіз үшін Bloomzed мүмкіндіктерінің толық спектрін ашады!

Bloomzed әмиянын қалай толтыруға болады?

Bloomzed әмиянын бірнеше тәсілмен толтыруға болады:

Касса24 терминалдарының көмегімен толтыру;

Bloomzed мобилді қосымшасындағы Қазақстанның кез келген картасынан аударым арқылы;

QR немесе банктік аударым арқылы Bloomzed басқа пайдаланушысынан аударуды сұрау.

Терминал арқылы әмиянды қалай толтыруға болады?

Әмиянды кез келген жақын касса24 терминалдарында толтыруға болады

Әмиянды толтырғаннан кейін ақша түспесе не істеу керек?

Мұндай оқиға қолдау қызметіне жүгіну арқылы шешіледі. Бізге Telegram және WhatsApp арқылы, support@bloomzed.kz email-ға жазу арқылы жүгіне аласыз, немесе келесі нөмірлер бойынша телефон шалуға болады:

+7‒702‒075‒01‒50

+7 (727) 345‒41‒91.

Әмияндағы электрондық ақшаның қалдығына шектеулер бар ма?

Сәйкестендірілмеген клиенттер үшін электрондық әмияндағы ең жоғарғы қалдық 291 000 теңгеден (100 АЕК) аспайды, сәйкестендірілген пайдаланушылар үшін шектеулер жоқ

Әмияннан картаға ақшаны қалай аударуға болады?

Сәйкестендірілмеген пайдаланушыларға әмияннан сіздің банктік картаңызға ақша аударуға тыйым салынады, сәйкестендірілген пайдаланушыларға бір жолғы операция -500 АЕК-тен аспайды (1 458 500 тг) (эмитент банкінің талаптары)

Толтыру кезінде қандай растама аламын?

Карта арқылы толтыру: сәтті операциядан кейін сіз чек түрінде банктің растамасын аласыз (біз сізге оны сақтауға кеңес береміз) Терминал арқылы толтыру: терминал арқылы аударым аяқталғаннан кейін де растама чек түрінде болады; терминал экранында немесе басып шығарылған нысанда.

Әмиянның деректемелерін қайдан білуге болады?

Сіздің телефон нөміріңіз әмиян деректемелері болып табылады.